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디소마 상담과 고객후기

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제목 기적이라고 부르고 싶은 고객님 사연!!
작성자 디소마 (ip:)
  • 작성일 2022-04-12
  • 추천 추천하기
  • 조회수 33
평점 5점

지난 3월 17일에 50대 중반의 여성 고객님이 디소마 고객인 언니의 소개로 오셨다.

언니가 디소마 신발을 신어보고 신뢰가 가니까 동생이랑 같이 오셨다.

어릴적 소아마비로 인해 지금까지 살아오면서 발, 다리, 무릎, 허리, 어깨, 목이 불편해서

안마의자, 마사지, 한의원, 병원을 전전긍긍하고 편하다는 기능성 신발을 다 신어봐도

차도는 없고 특히 잠을 푹 자지 못해 힘들게 살아 오셨던 고객님이 디소마를 찾아오셨다.

힘든 삶의 흔적이 고스란히 얼굴에 묻어 있었다. 안타까웠다.


더 안타까운 것은 소아마비로 인한 다리 길이 차이에 대한 인식이 잘못되어 있었다.

대개 소아마비가 있는 쪽 다리가 짧은 것으로 나타나는데 고객님의 경우는 반대였다.

지금까지 잘못 인식해왔고 따라서 대처도 잘못되었다. 

당연히 불편이 가중될 수밖에 없다.

불편했던 과거가 얼마나 힘들었을까 생각하니 소름이 돋았다.


자세점검 후 맞춤제작키로 하고 상담을 끝냈다.

현장 기술자의 고민이 깊어질 것 같아서 신발 제작 설계서를 자세하게 작성하였다.

지난 3월 말에 다시 방문하여 제작된 신발을 착용하였다.

착화 순간 몸이 편하다는 말씀을 하셨다.

아직은 속단하기엔 이르니 디소마에서 알려드린 대로 착화하고 스트레칭을 각인시켰다.


오늘 4월 12일에 다시 오셨다.

여름용 신발을 언니랑 같이 하나 더 맞추고 싶다는 것이었다.

불편한 부위를 점검했다.

인체에 느끼는 통증들이 사라져서 병원에 가질 않는다고 하셨다.

특히 허리와 목 주변 좌우 어깨 불편이 사라졌다며 좋아하셨다.

50년 넘게 힘들게 하던 불편들이 사라지니까 고객님의 얼굴도 한층 밝아지셨고

남편 분도 신용카드를 선뜻 주면서 신발을 추가로 맞춰서 번갈아 신으라고 하셨다 했다.


디소마는 이런 상황을 기적이라고 부르고 싶다.

여기서 우리가 반드시 인식해야 할 내용이 있다.

인체 구조는 기능과 서로 밀접하게 관련이 있다는 것이다.

즉 구조가 틀어지면 기능이 제대로 작용될 수 없다는 논리이다.

다른 말로 표현하면 잘못된 기능을 바로 잡기 위한 관점도 우선 순위가 구조를 회복&유지해야 한다는 것이다.

너무너무 중요한 얘기다.

이글을 읽는 분 중 몸 여기 저기 불편하면 이 관점에서 검토해보면 기적이 일어날 수 있다.

절대로 인체의 생리적이고 생화학적인 기능에만 초점을 맞추지말고 우선은 구조임을 명심했으면 좋겠다.


벚꽃이 만개한 화사한 봄날에 고객님 얼굴도 앞으로 계속 화사해서 행복해지기를 바란다.

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